سفارش‌ها در ۱ تا ۲ روز کاری پردازش و ارسال می‌شوند. زمان رسیدن برای مراکز استان‌ها معمولاً ۲ تا ۴ روز کاری و برای شهرهای دیگر کمی بیشتر است.

هزینه بر اساس شهر و وزن بسته در مرحله پرداخت نمایش داده می‌شود.

پس از ارسال، کد رهگیری از طریق پیامک یا پیام‌رسان برایتان فرستاده می‌شود.

تلاش می‌کنیم بله. ممکن است به دلیل نور و نمایشگر، اختلاف جزئی در رنگ دیده شود.

در بخش مشخصات هر محصول. اگر چیزی نبود، از پشتیبانی بپرسید.

جنس و روش شست‌وشوی هر محصول در توضیحات آن آمده است. برای نگهداری بهتر، شال و روسری را با دست و آب سرد بشویید و در سایه خشک کنید.

کیف را دور از رطوبت و نور مستقیم خورشید نگه دارید و برای جلوگیری از چروک شدن، داخلش را با کاغذ یا پارچه پر کنید.

تا ۷ روز پس از تحویل، اگر محصول استفاده نشده و برچسب و بسته‌بندی‌اش سالم باشد، می‌توانید درخواست مرجوعی بدهید.

در همان روز تحویل با پشتیبانی تماس بگیرید و عکس محصول را بفرستید. هزینه ارسال مجدد یا بازگشت بر عهده ماست.

پس از بررسی کالا، ظرف ۳ تا ۷ روز کاری به همان حسابی که پرداخت کرده‌اید واریز می‌شود.